Обмін товару
Будь ласка, перевіряйте цілісність упаковки, відсутність механічних пошкоджень і комплектацію при отриманні замовлення в присутності працівника служби доставки.
- У разі виявлення пошкодження посилки, ви маєте право не оплачувати товар і відмовитися від його отримання, склавши Акт (претензію) у відділенні перевізника.
- У разі, якщо ви отримували посилку через поштомат, зверніться до найближчого відділення, попередньо зробивши фото біля комірки з номером поштомату. Будь ласка, повідомте нас, якщо замовлення було по передплаті, щоб ми повернули Вам кошти, або надіслали товар ще раз.
- У разі виявлення поліграфічного браку в отриманому товарі, ви можете обміняти його на такий самий товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, або ми повернемо вам кошти.
Якщо Ви отримали товар неналежної якості, то ми вишлемо вам заміну за наш кошт.
Повернення товару
Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» друковані видання належної якості обміну або поверненню не підлягають.